Communication, organisation et évaluation.

Chaque migration, chaque changement dans l'expérience de l'utilisateur ou dans l'organisation du travail est unique. Au sein de l'organisation, chaque personne a des besoins qui lui sont propres. Il semble donc peu pratique de présenter les mêmes informations à tout le monde de la même manière.

L'apprentissage mixte implique que nous formulions une approche sur mesure. Cela signifie que nous inspirons les employés, que nous ne les enfermons pas dans un carcan et que nous leur donnons la possibilité de traiter les informations requises sur les changements à venir à leur propre rythme et avec la méthode d'apprentissage qu'ils préfèrent.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont une migration vers Microsoft 365 pourrait être planifiée en termes d'assistance aux utilisateurs.

Peut-il y avoir un style ?

Pour promouvoir sa propre identité, la communication est essentielle pour toute entreprise ou organisation. Une identité d'entreprise cohérente est très importante à cet égard. Pour s'assurer que toutes les communications externes de l'organisation reflètent ce style maison, des modèles sont nécessaires. Ces modèles sont utilisés non seulement dans Word et PowerPoint, mais aussi dans Outlook, sur les sites SharePoint et lors de l'utilisation de CoPilot ou d'autres plates-formes d'intelligence artificielle.


Les thèmes suivants sont abordés :

• conception, édition, promotion des styles dans PowerPoint (atelier d'une demi-journée)
• style maison dans les documents Word et PDF (atelier d'une demi-journée)
• communication dans Outlook (webinaire d'une heure)
• hackathon : comment intégrer notre style maison dans l'histoire quotidienne d'Office
• atelier : Administrateurs de sites SharePoint Online et accent sur le style maison (2h)
• sessions de coaching à la demande (estimation 6 heures)

Un aperçu de tout ce qu'un Office AllRouder doit savoir

En tant qu'employé polyvalent ou membre d'une équipe, vous avez plusieurs tâches à accomplir. Pour chacune d'entre elles, vous disposez d'un ou plusieurs outils. Vous veillez à ce que tous les documents professionnels, tels que les lettres, les rapports et les présentations, soient conformes aux directives de style de la maison. Il s'agit notamment d'utiliser la bonne police de caractères, la bonne palette de couleurs et le bon logo. Vous utilisez également des outils de planification pour organiser les tâches et les projets. Vous fixez des délais et tenez compte des priorités.

Vous travaillez également avec l'équipe financière pour établir et gérer les budgets. Vous veillez à ce que toutes les informations pertinentes soient collectées et rapportées avec précision. En outre, vous utilisez des outils de collaboration, tels que Microsoft Teams et/ou SharePoint, pour collaborer efficacement sur des documents.

Vous suivez les changements et communiquez bien avec vos collègues.

Enfin, lorsque nous envoyons des mailings à des clients ou à des prospects, vous sélectionnez le bon groupe cible et préparez soigneusement le contenu, en tenant compte du style maison et du message que nous voulons faire passer. En outre, vous surveillez les courriels, les chats et les autres canaux de communication pour vous tenir au courant des informations importantes et répondre aux questions et aux demandes des collègues et des clients en temps utile.

Où est le bouton "superpouvoir" ?

Power Automate et Power Apps vous permettent tous deux de créer des processus automatisés. Power Automate se concentre sur l'automatisation des flux de travail, tandis que Power Apps vous permet de créer des applications personnalisées dotées de fonctionnalités automatisées. A titre d'exemple :

- Dans Power Automate, vous pouvez automatiser les processus d'approbation, les notifications, la synchronisation des données, etc.
- Dans Power Apps, vous pouvez créer des applications qui automatisent la saisie de données, les calculs et la logique commerciale. Pensez à une application qui calcule automatiquement les remises en fonction des données saisies par l'utilisateur ou à un processus d'approbation qui démarre lorsqu'un formulaire est soumis.